På grund af begrænset kapacitet bør billetter købes online i forvejen. Med billetten bestemmer du din adgang for en frit valgbar periode på 30 minutter (f.eks. adgang mellem kl. 11 og 11.30 i besøgscentret).

Hvis du overser reservationstiden eller køber din billet på stedet, kan der kun tildeles resterende pladser, hvilket kan resultere i længere ventetid.

Robuste sko og varmt tøj anbefales. Temperaturen er normalt under nul, selv om sommeren.

Under besøget i grotten skal man overvinde i alt 134 højdemeter. Det svarer nogenlunde til at gå gennem en trappeopgang i et 40-etagers højhus. Også her er det op til den enkelte besøgende at afgøre, om man er klar til anstrengelserne.

Men isskulpturernes skønhed og grottens imponerende dimensioner opvejer uden tvivl enhver anstrengelse! Tempoet på turen er tilpasset den pågældende gruppe besøgende. Folk med alvorlige gangbesvær eller hjerte-kar-problemer frarådes dog at besøge grotten.

Det er forældrenes ansvar at beslutte, om de har tillid til, at deres børn kan gå gennem den kolde grotte.Erfaringen har vist, at små børn op til 3-4 års alderen ofte er overbelastede. Under alle omstændigheder skal man sørge for, at de er tilstrækkeligt varme. Så glem ikke hue og handsker.

Et besøg i isgrotten anbefales især på dejlige og varme dage. Panoramaudsigten fra indgangen langt ud over Salzach-dalen til de snedækkede toppe i Hohe Tauern er særligt imponerende.

Eisriesenwelt er selvfølgelig også åben for dyr.Vi anbefaler dog, at du kun tager din hund med, hvis den ikke har problemer med trapper.

Af organisatoriske årsager er det ikke tilladt at filme og fotografere i grotten.Vi beder om din forståelse for denne ubehagelige, men nødvendige foranstaltning!