Organisez votre visite

Depuis le village de Werfen, une route d’accès goudronnée de 5 km (sans péage) mène aux parkings de l’Eisriesenwelt, situés près du centre d’accueil.

Les places de stationnement peuvent être limitées, notamment en juillet et août, les jours de pluie. Dans ce cas, un service de navette est disponible au départ de Werfen.

L’accès au centre d’accueil de l’Eisriesenwelt par la route de montagne est certes autorisé aux camping-cars, mais il n’est pas recommandé en raison de la forte pente de la route et des possibilités de stationnement limitées. Nous vous prions de garer votre camping-car sur le parking gratuit situé à côté de l’arrêt du service de navette local.

L’accès avec une caravane n’est pas autorisé par les autorités compétentes.

La route d’accès sinueuse fait le bonheur des motards. Nous vous demandons toutefois de faire preuve de la prudence nécessaire et de respecter les autres usagers de la route ! Près du centre d’accueil, vous trouverez un parking réservé aux motos ainsi que des casiers pour les casques.

À l’arrêt de bus de Werfen, situé juste à côté de la route d’accès, vous pouvez garer vos vélos et déposer vos bagages supplémentaires. De là, le service de navette (voir ci-dessous) vous emmène confortablement jusqu’au parking de l’Eisriesenwelt, situé près du centre d’accueil.

Les bus peuvent emprunter cette route de montagne de 5 km, présentant une pente pouvant atteindre 21 % et comportant presque entièrement deux voies de circulation. À certains endroits, en cas de trafic dense, il convient de faire particulièrement attention aux véhicules venant en sens inverse.

Juste avant le centre d’accueil, on trouve une aire de demi-tour ainsi que suffisamment de places de stationnement pour les bus. Le trajet entre Werfen et le centre d’accueil dure environ 20 minutes.

Depuis Werfen et Tenneck, des sentiers de randonnée balisés mènent à l’Eisriesenwelt. La montée depuis la vallée jusqu’à la station aval du téléphérique dure environ 1 h 30 à 2 heures. Si vous souhaitez également parcourir à pied le trajet entre la station aval et la station amont du téléphérique (sentier alpin exposé – réservé aux randonneurs expérimentés !), prévoyez environ 1 h 30 supplémentaire pour la montée.

Remarque : le sentier menant du téléphérique à la station amont est un sentier alpin sécurisé situé en hauteur. Il est indispensable de ne pas avoir le vertige et de disposer d'un équipement de randonnée adapté !

Un service de bus payant reliant Werfen au parking de l’Eisriesenwelt, situé près du centre d’accueil, est à votre disposition plusieurs fois par jour.

Depuis la gare de Werfen, le bus de ligne part à 8 h 26, 10 h 26, 12 h 26 et 14 h 26. En dehors de ces horaires, le service de navette circule toutes les 25 minutes au départ de l’arrêt de bus de Gries (situé à environ 5 minutes à pied de la gare), juste à côté de la route d’accès à l’Eisriesenwelt. Les groupes sont priés de réserver à l’avance.

En haute saison, les bus au départ du centre d’accueil vers la vallée circulent également environ toutes les 25 minutes. En avant- et en arrière-saison, ils circulent une fois par heure, à la 42e minute.

Le dernier bus vers la vallée part à 17 h 42. Si une visite guidée devait se prolonger, nous veillerons bien sûr à ce que vous puissiez tout de même regagner la vallée en toute sécurité en bus.

Des informations complémentaires et les réservations (notamment pour les groupes) sont également disponibles au +43 (0) 6468/5293 ou par e-mail à l’adresse suivante : eisriesenwelt.linie@aon.at

Depuis la ville de Salzbourg, plusieurs agences de voyage proposent généralement des excursions quotidiennes vers l'Eisriesenwelt. Veuillez vous renseigner par vous-même sur les offres disponibles.

Vous trouverez les prestataires suivants, accompagnés d'informations détaillées, à l'adresse suivante :
http://www.edelweisstourssalzburg.com
http://www.salzburg-sightseeingtours.at
http://www.panoramatours.com

Si vous ne pouvez pas vous présenter à l’heure réservée, il est possible de modifier la réservation du billet à la billetterie sur place, à condition qu’il reste des places disponibles à l’heure souhaitée. Si le billet ne peut pas être utilisé pour un motif valable, il est également possible de l’annuler et d’obtenir le remboursement du prix d’achat. Veuillez envoyer un e-mail à : info@eisriesenwelt.at

Avec le billet en ligne, vous réservez un créneau horaire de 30 minutes (timeslot). Pendant ce créneau, votre accès est automatiquement activé dès votre arrivée au centre d’accueil. Passé ce délai, il n’y a plus de contrôle de l’heure, ni au téléphérique ni à l’entrée de la grotte. Prenez tout le temps qu’il vous faut !

Veuillez noter qu’il faut compter 20 minutes de marche entre le parking et le téléphérique, puis 20 minutes supplémentaires entre la station amont du téléphérique et l’entrée de la grotte. À l’intérieur de la grotte, il faut également franchir environ 1 400 marches.

Pour les tout-petits transportés dans un porte-bébé, veillez à leur faire porter des vêtements adaptés qui les tiendront suffisamment au chaud, même lors d’une visite de plus d’une heure à une température inférieure à 0 °C. L’expérience montre que les enfants de moins de 4 ans peuvent se sentir dépassés par les conditions de la visite.

Des chaussures robustes, un bonnet et, si possible, des gants rendront la sortie plus agréable pour les enfants !

L'absence d'électricité dans l'Eisriesenwelt est un choix délibéré, afin de vous offrir une aventure spéléologique aussi authentique que possible. Comme à l'époque de la découverte du réseau de grottes, vous vous déplacez à la lumière de lampes inspirées des modèles d'époque et pouvez explorer la grotte à pied en empruntant des chemins sécurisés. Les lampes à carbure et la lumière blanche des lampes au magnésium des guides confèrent à votre visite une atmosphère unique et un charme incomparable. 

Vous pouvez bien sûr emmener votre chien gratuitement. Dans la télécabine, cela nécessite toutefois l'accord des autres passagers présents dans la cabine ; si ce n'est pas le cas, veuillez simplement prendre la prochaine télécabine. Les chiens doivent être tenus en laisse sur l'ensemble du site de l'entreprise.