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Desde la localidad de Werfen, una carretera de acceso asfaltada de 5 km (sin peaje) conduce a los aparcamientos de Eisriesenwelt, situados junto al centro de visitantes.

Especialmente en los meses de julio y agosto, los días de lluvia pueden provocar que los aparcamientos se llenen rápidamente. En ese caso, hay disponible un servicio de autobús lanzadera desde Werfen.

Aunque está permitido acceder con autocaravanas al centro de visitantes de Eisriesenwelt por la carretera de montaña, no es recomendable debido a la pendiente pronunciada de la carretera y a las dificultades para aparcar. Le rogamos que aparque su autocaravana en el aparcamiento gratuito situado junto a la parada del servicio local de autobuses de enlace.

Las autoridades no permiten el acceso con caravanas.

La carretera de acceso, llena de curvas, despierta un gran entusiasmo entre todos los motociclistas. No obstante, les rogamos que actúen con la precaución y el respeto necesarios. En el centro de visitantes encontrarán un aparcamiento específico para motos y taquillas para los cascos.

En la parada de autobús de Werfen —justo al lado de la carretera de acceso— puede aparcar las bicicletas y dejar el equipaje que le sobre. Desde allí, el servicio de transporte (véase más abajo) le llevará cómodamente hasta el aparcamiento del Eisriesenwelt y el centro de visitantes.

Los autobuses pueden circular por esta carretera de montaña, de 5 km de longitud y con una pendiente de hasta el 21 %, casi en su totalidad por dos carriles. En algunos tramos, cuando hay mucho tráfico, hay que prestar especial atención a los vehículos que circulan en sentido contrario. Justo antes del centro de visitantes hay un punto de giro y suficientes plazas de aparcamiento para autobuses. El trayecto desde Werfen hasta el centro de visitantes dura unos 20 minutos.

Tanto desde Werfen como desde Tenneck hay rutas de senderismo señalizadas que conducen a Eisriesenwelt. El ascenso desde el valle hasta el teleférico dura entre una hora y media y dos horas. Si también desea recorrer a pie el tramo del teleférico (ruta de montaña expuesta, ¡solo para expertos!), debe prever un tiempo de ascenso adicional de aproximadamente una hora y media.

Nota: El camino a pie desde el teleférico hasta la estación de montaña es una ruta alpina asegurada en una zona expuesta. ¡Es imprescindible no tener vértigo y contar con un buen equipo de senderismo!

El servicio de autobús de pago desde Werfen hasta el aparcamiento del Eisriesenwelt / centro de visitantes está disponible varias veces al día.

Desde la estación de tren de Werfen, el autobús de línea sale siempre a las 08:26, 10:26, 12:26 y 14:26 horas. Fuera de estos horarios, el servicio de traslado se ofrece cada 25 minutos desde la parada de autobús de Gries (a unos 5 minutos a pie de la estación), situada justo en la carretera de acceso a Eisriesenwelt. Los grupos deben reservar con antelación.

Los descensos desde el centro de visitantes también se realizan, en temporada alta, aproximadamente cada 25 minutos. En temporada baja y entre temporadas, una vez por hora, a los 42 minutos.

El último descenso es a las 17:42. Si una visita guiada se alarga más de lo previsto, nos encargaremos, por supuesto, de que pueda regresar al valle de forma segura en autobús.

Para información específica e inscripciones (especialmente para grupos), también puede ponerse en contacto con nosotros en el +43 (0) 6468/5293 o por correo electrónico: eisriesenwelt.linie@aon.at

Desde la ciudad de Salzburgo, varias agencias de viajes ofrecen, por lo general, excursiones diarias a Eisriesenwelt. Le recomendamos que se informe por su cuenta sobre las posibles ofertas.

Encontrará los siguientes proveedores, con información detallada, en:
http://www.edelweisstourssalzburg.com
http://www.salzburg-sightseeingtours.at
http://www.panoramatours.com

Si no fuera posible llegar a la hora reservada, se puede cambiar la reserva del billete en taquilla, siempre y cuando queden plazas libres para la hora deseada. Si se demuestra que el billete no se puede utilizar por motivos de peso, también se puede cancelar y se reembolsará el importe de la compra (por favor, envíe un correo electrónico a: info@eisriesenwelt.at).

Con la entrada online se reserva un intervalo de tiempo de 30 minutos (franja horaria). Dentro de ese tiempo, el acceso se activa automáticamente al llegar al centro de visitantes. A partir de entonces, no hay ningún otro control de horario, ni en el teleférico ni en la entrada a la cueva. ¡Tómate todo el tiempo que necesites!

Tenga en cuenta que hay que caminar 20 minutos desde el aparcamiento hasta el teleférico y otros 20 minutos desde la estación superior del teleférico hasta la cueva, y que en el interior de la cueva hay que subir 1.400 escalones. En el caso de los niños pequeños que vayan en mochila portabebés, hay que asegurarse de que lleven ropa adecuada que les mantenga lo suficientemente abrigados, incluso durante una estancia de más de una hora a temperaturas inferiores a 0 grados. La experiencia demuestra que los niños menores de 4 años suelen sentirse abrumados.

¡Un calzado resistente, un gorro y, a ser posible, guantes hacen que la excursión sea más agradable para los niños!

El hecho de que no haya electricidad en el Eisriesenwelt es intencionado, con el fin de ofrecerle una aventura espeleológica lo más auténtica posible. Al igual que en la época del descubrimiento del sistema de cuevas, recorrerá el lugar con lámparas inspiradas en las de la época y podrá explorar la cueva a pie por senderos seguros. Las lámparas de carburo y la luz blanca de los focos de magnesio de los guías de cueva aportan a su visita un ambiente único y un encanto inconfundible. 

Puede traer a su perro sin coste alguno. En el teleférico, para ello es necesario el consentimiento del resto de pasajeros de la cabina; si no lo obtuviera, le rogamos que utilice simplemente la siguiente cabina. En todo el recinto de la empresa es obligatorio llevar a los perros con correa.