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FAQ

Häufige Fragen unserer Gäste

Die gebuchte Zeit auf dem Ticket entspricht dem Check-in-Zeitpunkt im Besucherzentrum.

Täglich von Anfang Mai bis 1 November.

Kassa (Besucherzentrum)
8.30 – 15.00 Uhr

Seilbahn (Bergfahrt zur Höhle)
8.45 – 15.20 Uhr

Höhle (Führung)
9.30 – 15.45 Uhr

Empfehlenswert sind feste Schuhe und warme Kleidung. Die Temperatur liegt auch im Sommer meist unter 0 Grad.

Von der Ankunft am Parkplatz bis zur Rückkehr sollten Sie ungefähr 3 Stunden einplanen. Ein Aufenthalt in der Gastronomie etc. nimmt natürlich zusätzlich Zeit in Anspruch.

Während des Besuches der Höhle sind insgesamt 134 Höhenmeter zu überwinden. Das entspricht etwa dem Fußmarsch durch das Treppenhaus eines 40-stöckigen Hochhauses. Auch hier liegt es in der Eigenverantwortung jedes Besuchers, ob er sich die damit verbundene Anstrengung zutraut.

Zweifellos entschädigt jedoch die Schönheit der Eisfiguren und die beeindruckende Dimension der Höhle für jede Anstrengung! Das Führungstempo wird auf die jeweilige Besuchergruppe abgestimmt. Dennoch wird stark gehbehinderten oder Herz-Kreislauf-erkrankten Personen von einem Höhlenbesuch abgeraten.

Ja, ein Teil des Weges muss zu Fuß zurückgelegt werden, aber der steilste Abschnitt wird mit der Seilbahn zurückgelegt.

Die Strecke vom Besucherzentrum (Parkplatz / Bushaltestelle) bis zum Höhleneingang gliedert sich in drei Abschnitte:

  1. Fußweg zur Seilbahn (ca. 20 Minuten): 
    Vom Besucherzentrum führt ein leicht ansteigender Fußweg zum Teil durch einen Tunnel bis zur Talstation der Seilbahn.
     
  2. Seilbahnfahrt (ca. 3 Minuten): 
    Die Seilbahn überwindet den steilsten etwa 500 Höhenmeter überwindetenden Abschnitt  und bringt Passagiere zur Bergstation.
     
  3. Fußweg zum Höhleneingang (ca. 20 Minuten): 
    Von der Bergstation führt ein abgesicherter Panorama-Wanderweg die restlichen Höhenmeter hinauf bis zum eigentlichen Höhleneingang auf 1.641 Metern Seehöhe.
     

Eine Vorab-Onlinebuchung der Eintrittskarten über das Internet wird auf Grund der begrenzten Kapazitäten empfohlen.

Mit dem Kauf des Online-Tickets wird der Einlass am Besucherzentrum auf einen frei wählbaren Zeitraum von 30 Minuten festgelegt (wie beispielsweise ein Einlassfenster zwischen 11:00 und 11:30 Uhr).

Ein Ticketkauf direkt vor Ort oder das Versäumen der reservierten Einlasszeit führt dazu, dass nur noch Restplätze vergeben werden können. In diesen Fällen muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden.

Zusätzlicher Vorteil: Neben der garantierten Einlasszeit bietet die Online-Buchung den günstigsten Tarif im Vergleich zum Kauf an der Tageskasse an.

Eisriesenwelt

Fragen rund um den Besuch

Sollte die Ankunft zu dem gebuchten Zeitpunkt nicht möglich sein, kann das Ticket an der Kassa vor Ort umgebucht werden, allerdings nur soweit noch freie Plätze zur gewünschten Zeit verfügbar sind. Bei Glaubhaftmachung, dass das Ticket wegen wichtigen Gründen nicht verwendet werden kann, kann das Ticket auch storniert und der Kaufpreis rückerstattet werden (bitte per Email: info@eisriesenwelt.at)

Mit dem Online Ticket wird eine Zeitspanne von 30 Minuten gebucht (timeslot). Innerhalb dieser Zeit ist der Zugang bei der Ankunft im Besucherzentrum automatisch freigeschaltet. Danach gibt es weder bei der Seilbahn noch beim Höhleneintritt eine weitere Zeitkontrolle. Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen!

Beachten Sie, dass 20 Minuten vom Parkplatz bis zur Seilbahn und auch weitere 20 Minuten von der Seilbahnbergstation bis zur Höhle gewandert werden müssen und in der Höhle 1400 Stufen zu überwinden sind. Für Kleinkinder in der Trage sollte auf eine entsprechende Kleidung geachtet werden, die auch bei über einer Stunde Aufenthalt bei unter 0 Grad ausreichend warm hält! Die Erfahrung zeigt, dass Kinder unter 4 Jahren oftmals überfordert sind.

Festes Schuhwerk, Mütze und wenn möglich Handschuhe machen den Ausflug für Kinder angenehmer!

Dass es in der Eisriesenwelt keine Elektrizität gibt, ist gewollt, um Ihnen ein möglichst authentisches Höhlenabenteuer zu bieten. Wie damals bei der Entdeckung des Höhlensystems sind Sie mit historisch nachempfundenen Lampen unterwegs und können die Höhle über gesicherte Wege zu Fuß erkunden. Die Karbidlampen und das weiße Licht der Magnesiumbeleuchtung der Höhlenführer verleihen Ihrem Besuch eine einzigartige Atmosphäre und einen unverwechselbaren Charme. 

 

TBD - Elektrische Beleuchtung , 6 Stellen …

Ihren Hund können Sie gerne kostenlos mitbringen. In der Seilbahn ist dafür die Zustimmung der übrigen Fahrgäste in der Gondel erforderlich – falls diese nicht vorliegt, nutzen Sie bitte einfach die nächste Gondel. Für Hunde gilt Leinenpflicht auf dem gesamten Betriebsgelände.

Einfach hinkommen

Anreise

Von der Ortschaft Werfen ausgehend führt eine 5 km lange, asphaltierte Zufahrtsstraße (mautfrei) zu den Eisriesenwelt-Parkplätzen beim Besucherzentrum.

Insbesondere in den Monaten Juli/August an Regentagen können die Parkplätze knapp werden. In diesem Fall steht ein Shuttledienst ab Werfen zur Verfügung.

Die Zufahrt über die Bergstrasse zum Besucherzentrum der Eisriesenwelt mit Wohnmobilen ist zwar gestattet, jedoch wegen der steilen Strasse und schwierigen Parkplatzsituation nicht empfohlen. Wir bitten Sie Ihr Wohnmobil auf dem gebührenfreien Parkplatz neben der Abfahrtsstelle des örtlichen Buszubringerdienstes abzustellen. 

Die Auffahrt mit Wohnwagen ist behördlich nicht gestattet.

Die kurvenreiche Zufahrtstrasse sorgt bei allen Motorradfahren für große Begeisterung. Wir bitten Sie jedoch trotzdem die nötige Vor- und Rücksicht walten zu lassen! Einen eigenen Motorrad-Abstellplatz und Schließfächer für Motorradhelme finden Sie beim Besucherzentrum.

Bei der Bushaltestelle in Werfen - direkt an der Zufahrtsstrasse - können Sie Fahrräder abstellen und überschüssiges Gepäck verwahren. Von hier bringt Sie der Buszubringerdienst (siehe unten) bequem zum Eisriesenweltparkplatz / Besucherzentrum.

Busse können die 5 km lange und bis zu 21% steile Bergstrasse fast durchgehend zweispurig befahren. An einigen Stellen ist bei starkem Verkehr auf den Gegenverkehr besondere Rücksicht zu nehmen. Kurz vor dem Besucherzentrum befinden sich eine Umkehrstelle und ausreichende Busparkplätze. Die Fahrzeit beträgt von Werfen zum Besucherzentrum etwa 20 Minuten.

Von Werfen und auch von Tenneck sind jeweils beschilderte Wanderwege zur Eisriesenwelt vorhanden. Der Aufstieg vom Tal bis zur Seilbahn dauert etwa 1,5 bis 2 Stunden. Wenn Sie auch die Seilbahnstrecke (ausgesetzter Bergsteig – nur für Geübte!) zu Fuß zurückgelegen möchten, ist hierfür eine weitere Aufstiegszeit von etwa 1,5 Stunden einzuplanen. 

Hinweis: Der Fußweg von der Seilbahn bis zur Bergstation ist ein gesicherter Alpinsteig in ausgesetzter Lage. Schwindelfreiheit und gute Wanderausrüstung sind erforderlich!

Der kostenpflichtige Bustransport von Werfen zum Eisriesenweltparkplatz / Besucherzentrum steht mehrfach täglich für Sie zur Verfügung.

Ab Bahnhof Werfen fährt der Linienbus immer um 08:26, 10:26, 12:26 und 14:26 Uhr ab. Außerhalb dieser Zeiten wird der Transfer ab Busabfahrplatz Gries (etwa 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt) -unmittelbar an der Zufahrtstrasse zur Eisriesenwelt - alle 25 Minuten angeboten. Gruppen sollten im Voraus reservieren.

Auch die Talfahrten ab Besucherzentrum erfolgen in der Hauptsaison ca. alle 25 Minuten. Vor- u. Nachsaison 1x/Stunde zur 42. Minute.

Die letzte Talfahrt ist um 17:42. Sollte eine Führung länger dauern, sorgen wir selbstverständlich dafür, dass Sie trotzdem mit dem Bus sicher zurück ins Tal kommen. 

Spezielle Infos und Anmeldungen (besonders für Gruppen) auch unter +43 (0) 6468/5293 oder E-Mail: eisriesenwelt.linie@aon.at

Aus der Stadt Salzburg bieten verschiedene Reiseunternehmen meist täglich eine Tour zur Eisriesenwelt an. Bitte informieren Sie sich selbstständig über mögliche Angebote.


Folgende Anbieter mit detailierten Informationen finden Sie unter:
http://www.edelweisstourssalzburg.com
http://www.salzburg-sightseeingtours.at
http://www.panoramatours.com

Eisriesenwelt Werfen